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Personenzählung

Warum Personenzählung Benötigt Wird

Abhängig von der Branche hat Personenzählung verschiedene Bezeichnungen: Besucherzählung, Passagierzählung, Fahrgastzählung, Fußgängerzählung oder Kundenzählung. Das Zählen von Personen ist aus mehreren Gründen in mehreren Branchen von Bedeutung. Nicht alle Gründe treffen auf alle Branchen zu, aber häufig gibt es mehrere Gründe innerhalb derselben Branche die Personenzählung rechtfertigen. Die unten aufgeführten Gründe stehen in direktem Zusammenhang mit Entscheidungsfindungen. Bei wichtigen Entscheidungen ist es in der Regel besser, sich auf akkurate Daten zu verlassen, anstatt auf Bauchgefühl oder Hochrechnungen basierend auf reinen Annahmen. Das Zählen von Personen ist häufig eine Datenquelle von vielen die für bessere Entscheidungen erforderlich ist.

  • Gewährleistung von Sicherheit
    Große Menschenmengen benötigen ausreichend Platz und Sicherheitspersonal, um Massenpanik und Verletzungen zu vermeiden. Das Zählen von Personen hilft dabei, Sicherheitsmaßnahmen in Echtzeit anzupassen und aus früheren Erfahrungen zu lernen.
  • Erkennung von Einbrüchen
    Die Zählung einer einzelnen Person ohne Erlaubnis zum Betreten eines Raums, Standorts oder Gebäudes kann einen Alarm auslösen.
  • Verbesserung der Services
    Um die Nutzung eines Service zu messen, reicht es häufig nicht aus nur den erzielten Umsatz zu betrachten. Wenn immer Personen auf einen Dienst zugreifen können, ohne einen Zahlung zu verursachen, wird die Zählung von Personen relevant, um die Nutzung von Diensten vollständig zu erfassen.
  • Umsatzsteigerung
    Performance-Messungen vergleichen häufig das Mögliche und das tatsächliche Ergebnis. Zwei wichtige KPIs zur Optimierung im Einzelhandel sind beispielsweise die Anzahl der Personen, die den Shop passieren ohne einzutreten oder eintreten ohne einen Kauf zu tätigen.
  • Betriebskosten Reduzieren
    Betriebskosten für z.B. Reinigungsmaßnahmen können reduziert werden, wenn die Anzahl der Personen, die den Service nutzen, in Echtzeit bekannt ist und das Ausmaß des Services daran angepasst wird.
  • Leistungs- und KPI-Messung
    Um den Erfolg von Marketing-Aktionen wie die Neugestaltung einer Website, den Start einer Medienkampagne oder Platzierung neuer Produkte zu bewerten, benötigt es Kenntnis der Kosten, der zusätzlich gewonnen Besucher und der zusätzlichen Einnahmen.

Anwendungsfälle und Branchen

Öffentliche Verkehrsmittel

Die Zählung von Personen im öffentlichen Verkehr dient als Grundlage für optimierte Fahrpläne, die Schätzung der Einnahmen, die Planung der Wartung und des Personaleinsatzes. Bessere Entscheidungen kommen sowohl Betreibern als auch Fahrgästen des öffentlichen Verkehrs zugute.

Verkehrs- und Stadtplanung

Um die steigende Nachfrage nach Mobilität in modernen Städten zu bewältigen, benötigen Stadtplanunger genaue Verkehrsmessung, einschließlich des Fußgängerverkehrs. Die Optimierung der bestehenden Kapazitäten sowie die Gestaltung und Bewertung von Infrastrukturprojekten mittels akkurater Daten hilft Städten dabei die Urbanisierung zu bewältigen.

Flughäfen

Vom Parken bis zum Boarding, vom Check-In bis zu den Restaurants, von den Shops bis zu den sanitären Anlagen. Personenzählung liefert Daten zur Optimierung des Angebots, zur Planung der Reinigungsdienste und zur Bewertung von Geschäftsprozessen.

Stadien & Events

Momente, die in Erinnerung bleiben. Arenen, Stadien und Großveranstaltungen nutzen Besucherzählung, um Sicherheitskonzepte in Echtzeit bewerten und verbessern zu können. Durch die Analyse der Customer-Journey vom Parkplatz oder Bahnhof zum Veranstaltungsort können Kundenkontaktpunkte effektiver genutzt werden.

Messen und Museen

Möglich sind z.B. die Analyse der Laufwege und des Besucheraufkommens. Die Besucherzählung verbessert das Besuchererlebnis und liefert aussagekräftige Argumente für die Kommunikation mit Ausstellern.

Einzelhandel

Kundenzählung gibt Antworten darauf, welche Bereiche des Geschäfts am häufigsten besucht werden, wie lange Warteschlangen sind und wie sich die Conversion-Rate im Lauf der Zeit und über mehrere Geschäfte hinweg entwickelt.

COVID-19 Maßnahmen

Alle oben genannten Branchen sind von den jüngsten Entwicklungen in Bezug auf Covid-19 betroffen. Geringer Abstand zu anderen Personen wird schnell unangenehm. Covid-19 hat diese Tendenz noch verstärkt. Mithilfe von Personenzählung kann die Anzahl der Personen in bestimmten Bereichen, Gebäuden oder Standorten effektiv begrenzt werden. Das Anpassen von Services an die neue Situation hilft dabei, immer genügend Platz für Personen bereitzustellen um aussreichend Abstand zu gewährleisten.

Lösungen für Personenzählung

Es gibt mehrere Lösungen für das Zählen von Personen. Bei der Auslegung von Systemen ist es entscheidend deren Unterschiede zu kennen und ihre Stärken und Schwächen sorgfältig abzuwägen.

Manuelle Zählung

Menschen, die Menschen zählen, sind eine naheliegende Lösung für Personenzählung. Wenn das Zählen von Personen selten erforderlich ist, kann es sinnvoll sein, sich auf das manuelle Zählen zu beschränken. Insbesondere in Industrieländern lassen hohe Löhne diesen Ansatz jedoch relativ schnell ineffizient und kostspielig werden. Ansätze wie das verwenden von Smartphone apps anstatt unten dargestellten Handzählern ermöglichen zumindest eine digitale Datenerfassung.

Lichtschranken in Türen

Eine relativ einfache Möglichkeit die Anzahl der Personen zu messen die einen Raum betreten, besteht darin, in jeder Tür eine Lichtschranke anzubringen. Abhängig von der Abweichung vom ungestörten Zustand erkennt das System, ob eine Person eingetreten ist oder gegangen ist.

In solchen Systemen besteht die Schwäche darin, dass das gleichzeitige Ein- und Aussteigen mehrerer Personen häufig falsch erkannt wird. Ebenso sind Fahrräder oder Kinderwagen ein Problem.

Lichtschranken werden häufig für Einbruchmeldesysteme verwendet, da sie nicht von der Belichtung beeinflusst werden.

Mobilfunk-Signale Messen

Die meisten Menschen tragen mobile Geräte wie Smartphones bei sich, die Signale wie WLAN, Bluetooth oder LTE aussenden. Durch die Messung dieser Signale kann man auf die Anzahl der Personen schließen.

Viele Menschen tragen jedoch mehrere oder gar keine Geräte, was die Genauigkeit verringert. Ebenfalls ist zu großer Abstand zum Sensor eine häufige Fehlerquelle.

WLAN-Zugang Messen

Durch die Bereitstellung kostenloses WLANs können Anbieter die Anzahl der Benutzer und deren Nähe zu den Zugangspunkten messen. Wände oder große Entfernungen zum Zugangspunkt können jedoch die Genauigkeit der Zählergebnisse verringern. Obwohl die Verwendung von kostenlosem WLAN den Verbrauch mobiler Daten reduziert, melden sich nicht alle Besucher in kostenlosen WLAN-Netzwerken an.

3D-Sensoren

Spezielle 3D-Sensoren oder Stereokameras liefern zusätzliche Information über die Höhe von Personen. Diese zusätzlichen Informationen sollen zwar die Robustheit und Genauigkeit erhöhen, sind jedoch mit erheblich höheren Kosten verbunden als andere Sensoren.

Intelligente Kameras

Kameras sind aus Sicherheitsgründen bereits an vielen Orten installiert. Isarsoft bietet Videoanalyse-Software, um vorhandene Kameras in intelligente Sensoren zu verwandeln, die Personen akkurat zählen. Zusätzlich arbeitet Isarsoft mit Kameraherstellern zusammen, um eine hochpräzise Personenzählung direkt auf der Kamera anbieten zu können. Da nicht zwei verschiedene Sensoren benötigt werden, einer für die Personenzählung und einer für die Sicherheit, können die Kosten für Personenzählung im Vergleich zu dedizierten 3D-Sensoren um einen Faktor zehn gesenkt werden.

Wenn Sie mehr über die Verwendung von Kameras für Personenzählung erfahren möchten, ist unser Artikel "Warum isarsoft" möglicherweise für Sie interessant. Falls Fragen unbeantwortet blieben, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter moc.tfosrasi@selas.

Maria
MariaContent Manager

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