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KI in Flughäfen

Dieser Artikel fasst zusammen, welche Rolle KI auf Flughäfen spielt und wie sie die betriebliche Effizienz, die Sicherheit und das Passagiererlebnis verbessert. KI ermöglicht intelligente Entscheidungen, personalisierte Erlebnisse und Kosteneinsparungen aufgrund einer optimierten Ressourcenplanung. Schließlich behandelt dieser Artikel die möglichen Risiken und wie mit ihnen umgegangen werden sollte.

Veröffentlicht

July 12, 2023

Mann in leerer Check-In-Halle

Einführung

Bedeutung des Flughafenmanagements

Das Wirtschaftswachstum, die Globalisierung und technische Verbesserungen wie Online-Buchungen hatten große Auswirkungen auf die Luftfahrtindustrie. Da die Möglichkeiten wachsen und sich das Interesse der Zivilisation ändert, reisen die Menschen immer mehr und besuchen neue unbekannte Orte.

Die Reisenachfrage wird weiter steigen, die International Air Transport Association (IATA) prognostiziert die Anzahl der weltweiten Passagiere wird sich bis 2037 schnell verdoppeln und 8,2 Milliarden pro Jahr erreichen. Diese Zahl bedeutet einen großen Erfolg für die Branche, bedeutet aber auch eine große Verantwortung für Flughafen und Flughafenunternehmen, denn die großen Sicherheitsrisiken und strengen Regeln für Flug und Fluggast. Diese Regeln müssen ebenso wie ein gutes Management umgesetzt werden, um die Sicherheit des Betriebs auf dem Flughafen und während des Fluges zu gewährleisten. Das Verwaltungsverfahren muss aktualisiert werden, um den gestiegenen Passagierzahlen gerecht zu werden.

Die Rolle des KI

Da die Zahl der Passagiere, die über Flughäfen reisen, weiter steigen und auch die Risiken steigen, spielt die Rolle von AI wird noch wichtiger. Mit KI-gestützten Systemen können Flughäfen das wachsende Passagieraufkommen effektiv bewältigen und die damit verbundenen Herausforderungen bewältigen.

KI on Airways revolutioniert die Luftfahrtbranche, indem sie fortschrittliche Technologien nutzen, um die Sicherheit, Effizienz und das Passagiererlebnis zu verbessern.

Airport with many Passages and Self-Check-In Schaltern

Verstehen Sie die Herausforderungen am Flughafen

In der dynamischen Welt der Luftfahrt stehen Flughäfen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die innovative Lösungen erfordern.

Sicherheitsaspekte

Die Gewährleistung maximaler Sicherheit ist eine komplexe Aufgabe, insbesondere der große Passagierzugang. Das Besondere an einem Flug oder vor allem an einer Fluggesellschaft sind die strengen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich umfangreicher Sicherheitskontrollen durch Personal, Passagiere und deren Gepäck.

Die großen Fluggesellschaften und die Flughafenbereiche sorgen dafür, dass die Passagiere sicher an Ihr Ziel gelangen. Aus diesem Grund sind die oben genannten Verfahren erforderlich.

Es muss verhindert werden, dass:

  • In dem Flugzeug kommen gefährliche Gegenstände wie Messer, Waffen und andere Dinge, die als Waffe verwendet werden könnten
  • Illegale Substanzen werden zum Zielort oder allgemein in das Flugzeug gebracht
  • Personen, die nicht fliegen dürfen, steigen in das Flugzeug ein und fahren weiter in ein anderes Land
  • Unangestellte treten ein

Neben der Sicherheit ist das Passagiererlebnis ein wichtiger Faktor.

Rationalisierung der Passagierprozesse

Management riesiger Passagiermengen und Betriebsoptimierung, um sicherzustellen, dass die Prozesse planmäßig ablaufen, um ein positives Kundenerlebnis und ungehinderte Abflüge zu gewährleisten. Es ist wichtig Passagierfluss zur Zufriedenheit der Passagiere sind schnelle Übergänge von:

Schaffung einer angenehmen Infrastruktur

Lange Aufenthaltszeiten, weil vergangene Neuigkeiten, weil per Flug oder Transitflughäfen zum Tagesgeschäft gehören. Es ist wichtig für zufriedene Passagiere, Geschäfte und gute, vielfältige Restaurants in der Nähe der Tore zum Verweilen anzuziehen. Darüber hinaus sind Wartebereiche, die mit Geräten wie verschiedenen Steckdosen ausgestattet sind, Raucherbereiche und bequeme Sitze an den Gates, der Schlüssel zu einem guten Passagiererlebnis.

Restaurants und Geschäfte können die Wartezeit verkürzen

Wie kann ich das Flughafenmanagement ändern?

KI hat das Potenzial, das Flugverkehrsmanagement zu verändern. KI-Algorithmen können mithilfe der Analyse riesiger Mengen an Echtzeitdaten, einschließlich Luftwege, Wetterbedingungen und Luftraumkapazität Optimierte Strecken, Status reduzieren und verbessern Nutzung des Luftraums. Die Auswirkungen verbessern die Flugeffizienz, verkürzen die Reisezeiten und verbessern die Nachhaltigkeit.

Es hat auch einen großen Einfluss auf die Verbesserung der Sicherheit an Flughäfen. Durch die Analyse der Daten verschiedener Sensoren und Systeme können KI-Algorithmen Anomalien erkennen, potenzielle Risiken vorhersagen und das Flughafenpersonal frühzeitig warnen. KI ist in der Ansicht und folgt der Erkennung unautorisierte Eingaben und kann potenzielle Bedrohungen als rückgelassenes Gepäck erkennen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Kundenerlebnis und die Sicherheit verbessert werden, insbesondere in Bereichen, die für Passagiere von Interesse sind. Durch die Analyse von Passagierdaten können KI-Algorithmen aufgrund von Echtzeitinformationen verbesserte Dienstleistungen anbieten. KI kann auch laufende und kontaktlose Prozesse ermöglichen, wie z.B. automatische Kontrollen und biometrische Authentifizierungen zur Entlastung der Mitarbeiter und zur Verkürzung der Wartungszeiten.

KI-basierte Lösungen zur Flughafenoptimierung

Selbsteinchecken und Gepäckabgabe

Diese Lösung ermöglicht ein schnelles und unabhängiges Erlebnis vor dem Flug, das heißt, es gibt einen Teil der Luftwege. Passagiere können ihre Reisedokumente scannen, Sitzplätze auswählen, Bordkarten ausdrucken und sogar ihr eigenes Gepäck etikettieren — dank künstlicher Intelligenz. Diese moderne Technologie rationalisierte den Check-In-Prozess und minimierte den Bedarf an manueller Unterstützung, da weniger Personalkosten erforderlich waren. Diese Faktoren sind ausschlaggebend für ein verbessertes Kundenerlebnis und eine bessere Gesamteffizienz.

Systems zur Steuerung des Passagierstroms

Diese Systeme können Staupunkte, das Wartungsmanagement und das Flughafenpersonal in Echtzeit identifizieren. Durch das Verständnis der Passagierströme können Flughäfen die Personalausstattung optimieren, die Sicherheitskontrollen rationalisieren und das allgemeine Passagiererlebnis verbessern. Isarsoft Perception bietet diese Funktionalität lesen Sie unsere Artikel um mehr zu erfahren.

Vorteile und Auswirkungen von KI im Flughafenmanagement

  1. Verbesserte Betriebseffizienz: KI-gestützte Systeme können verschiedene Flughafenprozesse automatisieren und optimieren, z. B. die Gepäckabfertigung und Sicherheitskontrollen. Dadurch verbessert sich die Effizienz, weniger wird der Betrieb verbessert und ein großer Durchmesser durch den Flughafen kann die erhöhte Passagierleistung bewältigt werden.
  2. Intelligente Entscheidungsfindung: KI-Algorithmen können große Datenmengen verarbeiten und umsetzbare Erkenntnisse aus dem Flughafenmanagement liefern. Dies ermöglicht fundierte Entscheidungen in Bereichen wie Ressourcenplanung, Wartungsplanung und Kapazitätsmanagement, was zu einer effektiveren Nutzung der Ressourcen und einer verbesserten Betriebsleistung führt.
  3. Verbesserte Sicherheit: Ich trachte nach mehr Sicherheit auf Flughäfen. Intelligente Videoüberwachungssysteme, die auf KI basieren, können verdächtige Aktivitäten erkennen, potenzielle Sicherheitsbedrohungen identifizieren und proaktive Reaktionsmaßnahmen ermöglichen. KI-Algorithmen können auch Passagierdaten und Profile analysieren, um Personen mit hohem Risiko oder verdächtigem Verhalten zu identifizieren und so die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken.
  4. Personalisiertes Passagiererlebnis: Es ermöglicht den Flughafen, Passagen, personalisierte Dienstleistungen und Erlebnisse. Durch die Analyse von Passagierdaten können KI-Algorithmen maßgeschneiderte Empfehlungen, Echtzeitinformationen und personalisierte Unterstützung anbieten und so die Zufriedenheit und das Engagement der Passagiere verbessern.
  5. Kosteneinsparung und Umsatzgenerierung: Die KI-gestützte Optimierung und Automatisierung verschiedener Flughafenprozesse kann zu Kosteneinsparungen führen, da die Ressourcen besser genutzt und die Betriebseffizienz reduziert werden. Darüber hinaus können KI-gestützte Datenanalysen neue Umsatzmöglichkeiten aufdecken, indem Trends, Nachfragemuster und identifizierte Bereiche werden, in denen Service- oder Prozessverbesserungen erforderlich sind.

Fragen und Ermäßigungen

Ethische Überlegungen

KI-Algorithmen sollten ethisch entwickelt und eingesetzt werden, einschließlich Fairness, Transparenz und Rechenschaftspflicht. Es ist wichtig sicherzustellen, dass KI-Systeme so konzipiert und überwacht werden, dass Vorfälle vermieden werden und eine faire Behandlung aller Personen gefördert wird. Apropos, die Privatsphäre der Passagiere, wenn es um KI geht, werden die großen persönlichen Zahlen und diese sensiblen Daten, einschließlich biometrischer Informationen, verarbeitet.

Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine

Die Integration von KI-Systemen in den Flughafenbetrieb erfordert ein effizientes Arbeiten von Mensch und Maschine. Es ist wichtig, ein reibungsloses Zusammenspiel und ein Verständnis der Rollen und Fähigkeiten von Mensch und KI zu gewährleisten. Die Schulung des Flughafenpersonals in der Zusammenarbeit mit KI-Systems, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Automatisierung und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu erreichen, sind Schlüsselfaktoren.

Regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen

Die Einführung von KI auf Airpoints ändert die gesetzlichen und regulatorischen Spezifikationen. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, die Haftung für KI-gestützte Entscheidungen und die Gewährleistung der Transparenz der KI-Algorithmen sind wichtige Faktoren vor der Implementierung neuer Tools und Geräte.

Change Management und Akzeptanz durch Stakeholder

Die Implementierung von KI-Technologien auf Flughäfen erfordert organisatorische und insbesondere kulturelle Veränderungen. Der Widerstand gegen Veränderungen, das Versagen des Bewusstseins oder des Verständnisses und der Aufmerksamkeit für die Verlagerung der Beschäftigten im Flughafenpersonal können zu Herausforderungen führen. Effektive Strategien für das Change Management und eine klare Kommunikation sind erforderlich, um eine erfolgreiche Einführung von KI-Lösungen sicherzustellen.

Zukünftige Trends und Innovationen

Biometrie und nahtloses Reisen

Biometrische Technologien wie Gesichtserkennung und Fingerabdruckscanner werden an Flughäfen an Bedeutung gewinnen. Dies ist eine nahtlose und kontaktlose Passagierabfertigung möglich, einschließlich automatisierter Self-Service Ein- und Einsteigevorgang den Papierverbrauch reduzieren oder verhindern vollständig.

Intelligente Flughäfen

Intelligente Flughäfen sind Flughäfen, die intelligente Systeme wie Sensorgeräte verwenden, die zur Verbesserung der Betriebseffizienz entwickelt wurden. Flughäfen werden zunehmend das Konzept intelligenter Flughäfen übernehmen und das Internet der Dinge (IoT) nutzen, wie LoRaWAN. Dazu gehören intelligente Infrastruktur, automatisierte Prozesse, zeitnahe Datenanalysen und Prognosefunktionen für eine verbesserte Entscheidungsfindung. Das Ziel intelligenter Flughäfen ist die Verbesserung der Mitarbeiterleistung, die Optimierung der Passagierströme, die Verbesserung der Nachhaltigkeit sowie die Erhöhung der Flughafensicherheit.

Robotik und Automatisierungsroboter

Automatisierte Systeme spielen auf Flughäfen eine unverzichtbare Rolle und übernehmen Aufgaben wie Lieferung, Reinigung und Kundenservice. Der Check-In-Prozess ist deutlich verbessert, Roboter können sowohl von der Passage als auch vom herkömmlichen Kiosk aus einchecken. Der Reisepass kann gescannt werden und nachdem die persönlichen Daten für den Flug verifiziert wurden, wurden die Bordkarte und der Taschenanhänger gedruckt und Roboter kann die Passagiere zur Gepäckabgabestelle führen. Aufgrund des Mangels hilft ein persönlicher Roboter-Assistent bei mehreren Anfragen, es gibt Wegbeschreibungen und personalisierte Empfehlungen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration von KI-Technologien in Flughäfen große Auswirkungen auf die bewältigten Herausforderungen hat, multipliziert mit dem wachsenden Passagieraufkommen. KI kann das Flughafenmanagement, die Betriebseffizienz und das Passagiererlebnis erheblich verbessern.

Wir von allen neuen Technologien sind Risiken und Analysen im Zusammenhang mit dem Einsatz von KI. Die Gewährleistung der Zuverlässigkeit der Daten und der Datensicherheit ist oberflächlich.

Nach einer erfolgreichen Implementierung und einem effektiven Management hat KI das Potenzial, den Flughafenbetrieb zu revolutionieren, die Sicherheit zu verbessern, die Passagierzufriedenheit zu erhöhen und die Gesamteffizienz zu steigern. Durch den Einsatz von KI-Technologien und die Bewältigung der damit verbundenen Risiken können Flughäfen die Anforderungen eines wachsenden Passagieraufkommens besser erfüllen und ein verbessertes Reiseerlebnis für alle schaffen.

Mehr über Isarsoft

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The Isarsoft Perception Dashboard
Das Isarsoft Perception Dashboard

Kontaktiere uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Sicherheitskameras in intelligente Sensoren umgewandelt werden können.

Referenzen

Prognose 2037

Intelligente Flughäfen

Roboter

Biometrie und nahtloses Reisen

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