Vom bloßen Kundenzähler zum echten Kundenverständnis
Mehr als nur Personenzählung: Erfassen Sie den gesamten Kundenlaufweg im Handel und verstehen Sie Ihre Zielgruppe durch Echtzeit-Insights. Optimieren Sie Ihre Verkaufsfläche direkt über Ihr vorhandenes Kamerasystem.
Erfahren Sie mehr über Videoanalyse mit Re-ID zur Optimierung Ihres Einzelhandelsgeschäfts
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Bringen Sie Licht ins Dunkle mit Video Analytics
Verstehen Sie Ihre Kunden, indem Sie den Flow analysieren. Verbessern Sie die Leistung und das Layout Ihres Geschäfts und verbessern Sie das Kundenerlebnis.
Überbrücken Sie die Lücke zwischen Online-Erkenntnissen und Offline-Realität. Im E-Commerce ist jeder Schritt nachverfolgbar, aber im Geschäft bleibt die Kundenreise oft ein Mysterium, dem es an Genauigkeit und einer kohärenten Verbindung zwischen den Kontaktpunkten mangelt.
Neben der einfachen Kundenzählung nutzt Video Analytics modernste Technologie, um einen 360-Grad-Überblick über Ihr Einzelhandelsgeschäft zu bieten. Von Besucherzahlen und Verweilzeiten bis hin zu Kundenverhalten und demografischen Daten — Isarsoft wandelt Rohvideos in verwertbare Informationen um. Und das alles unter Wahrung des Datenschutzes und der DSGVO-Konformität.
Hören Sie auf zu raten und beginnen Sie mit der Optimierung: Verwenden Sie Echtzeitdaten, um Ihre Ladenlayouts zu verfeinern und die Effizienz Ihrer Marketingkampagnen nachzuweisen.

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So profitiert der Handel von Videoanalyse
Das Planen, Analysieren und Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage von Videodaten sorgt für mehr Effizienz und steigert die Konversionsrate in Einzelhandelsgeschäften aller Art
Eine durchgängiger Kundenlaufweg mit allen relevanten KPIs abbilden
Zu wissen, was Ihre Kunden in Ihrem Geschäft tun und mögen, ist der erste Schritt zu mehr Konversion und Umsatz.
Kundenverhalten
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Durchschnittliche Verweildauer
Wie lange bleiben Kunden im Durchschnitt im Geschäft?
Verteilung der Verweildauer
Stöbern Kunden nur oder machen sie eine ausgiebige Shoppingtour?
Kundenbindungsrate
Wie oft sprechen Mitarbeiter Kunden an?
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Walk-in Rate
Wie viele Passanten betreten den Laden?
Besucherzahl insgesamt
Wie viele Kunden haben das Geschäft insgesamt besucht?
Besucherzahl im Zeitverlauf
Wie verändert sich die Kundenfrequenz im Laufe des Tages?
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Conversion Rate
Wie viele Kunden tätigen einen Kauf?
Durchschnittliche Check-out Zeit
Wie lange dauert ein durchschnittlicher Check-out?
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Spitzenbelegung
Maximale Anzahl von Kunden gleichzeitig im Geschäft.
Spitzenauslastung im Zeitverlauf
Wann treten Spitzenzeiten auf (morgens, nachmittags usw.)?
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Größe der Kundengruppe
Besuchen Kunden alleine, zu zweit oder als Familie?
Geschlecht
Ist die Kundengruppe eher weiblich oder männlich?
Alter
In welcher Altersgruppe sind die Kunden?
Erkunden Sie die neuen Optionen von Laufweganalyse im Handel
Mit Isarsoft Perception ist es jetzt möglich, über Kundenzählung und Besucherströme hinaus zu analysieren
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Laufweganalyse
Mit der neuesten Technologie von Re-ID folgen Sie Ihren Kunden durch das Geschäft. Indem mehrere Kameras miteinander verbunden werden, baut Video Analyse eine durchgängige Customer Journey auf, wobei der Kunde, der verschiedenen Abteilungen durchläuft, erneut identifierziert wird.
Anonyme Re-ID
Die erneute Identifizierung von Kunden mit Video Analyse ist immer 100% anonym. Es erfolgt keine Gesichtserkennung oder WLAN-Tracking und die Privatsphäre bleibt so geschützt. Mitarbeiter werden automatisch von der Zählung ausgeschlossen.
Keine neue Hardware
Video Analyse von Isarsoft lässt sich in Ihr vorhandenes Kamerasystem integrieren. Für viele Anwendungsfälle liefert, nur eine am Ladeneingang installierte Kamera, wertvolle Daten.
Videoanalyse im Vergleich zu anderen Technologien für Kundenzählung
Kunden zu verstehen ersetzt den Standard der Personenzählung im Einzelhandel
![]() Manueller Clicker | ![]() Sensoren | ![]() WLAN/Bluetooth | ![]() Videoanalyse | |
| Erkennung | Menschliche Beobachtung | Ein-/Ausreisepausen | Geräte | Visuelles Tracking |
| Grundlegende KPIs (z. B. Besucherfrequenz) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Kundeneinblicke | x | Teilweise | Teilweilse | ✓ |
| Neue Hardware | x | ✓ | x | x |
| Genauigkeit | niedrig | niedrig | Mittel | hoch |
| Kontaktiere uns |

Finden Sie die richtige Videoanalyselösung
Holen Sie sich über 40 Expertenfragen, um Videoanalysesoftware zu vergleichen und die beste Lösung für Ihr Geschäft auszuwählen.

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Why to choose retail video analytics solutions?
Retailers use video analytics in retail stores to gain deep insights into customer behavior, optimize store layouts, and personalize shopping experiences, ultimately boosting satisfaction, engagement, and sales.
Planning
Accurate planning and forecasting require information about customer frequency patterns.
Operations
Operational efficiency and customer satisfaction can be increased with insights about queue lengths and improving processes.
Security
Video analytics helps to reduce loss, increase security and maintain business continuity.
Video Intelligenz — skalierbar, in Echtzeit, sicher
Isarsoft Perception überzeugt durch Zuverlässigkeit, einfache Bedienung und eine Vielzahl von Integrationen
Informationssicherheit und Compliance sind in den Kern von Isarsoft Perception integriert. Kamerastreams werden automatisch anonymisiert und wir werden regelmäßig internen und externen Audits unterzogen.
Isarsoft Perception verfügt über eine leicht verständliche Oberfläche und ein Dashboard, die von Ihren Mitarbeitern ohne Schulung konfiguriert werden können.
Kameras werden in Echtzeit ausgewertet und KPIs werden sofort bereitgestellt.
Die Software läuft auf dem vorhandenen Kamerasystem. Für viele KPIs wird nur eine Kamera und keine zusätzliche Hardware benötigt. Integrationen sind mit einer Vielzahl von VMS- und BI-Systemen möglich.
Isarsoft Perception liefert Daten, auf die Sie sich verlassen können. Mit Re-ID ist die Erkennung von Verweilzeiten, Check-Outs und Besucherzahlen noch genauer als mit Sensortechnologie.
Isarsoft Perception liefert äußerst zuverlässige Analysen, indem es Videodaten direkt an der Quelle verarbeitet und so eine stabile Leistung auch in komplexen, überfüllten oder dynamischen Umgebungen gewährleistet.
Accurate data for strategic planning and forecasting
Process insights from security cameras fuel accurate planning and decision-making.



Insights for operational efficiency and customer satisfaction
Isarsoft Perception provides real time data to improve complex retail operations



Alerts for enhanced store security and loss prevention
Elevate physical security management to new levels with intelligent video insights



Tauchen Sie tiefer in die Personenzählung ein
Das Planen, Analysieren und Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage von Videodaten sorgt für mehr Effizienz und steigert die Konversionsrate für jede Art von Personenzählung.
Fangen Sie jetzt an, die Kundenreise zu optimieren
Ganz gleich, ob Sie ein Modegeschäft, einen Supermarkt oder ein anderes Einzelhandelsgeschäft betreiben, Video Analytics kann Sie auf die nächste Stufe der Customer-Journey-Optimierung und Steigerung der Ladeneffizienz bringen.
FAQ
Can't find the answer to your question?
Contact us now!
Does Video Analytics with Isarsoft Perception work for all kind of retail?
Yes it does. It does not matter if you run a small corner store, a shoe or fashion store, a bank, a grocery store or a big mall. Isarsoft Perception adapts to your camera systems and to your use case. Often only one camera is enough to track the most important retail KPIs.
Is Isarsoft Perception compatible with existing camera systems?
Isarsoft Perception is compatible with all major security cameras and leading video management systems (VMS). In most cases no new hardware is required.
Is Isarsoft Perception privacy compliant?
Yes, Isarsoft Perception complies with relevant privacy policies such as the GDPR. Additionally Isarsoft is ISO 27001 certified by TÜV Süd, underscoring our commitment to the highest standards of privacy, information security and risk management.
The software does not identify people personally, it does not store faces, personal data, or identity. It only uses abstract visual features (like colors, shapes, and movement patterns) to match whether two detections belong to the same individual.This makes Re-ID privacy-friendly and compliant with regulations such as GDPR when implemented correctly.
Where is the data processed?
Depending on the version, Isarsoft Perception can be installed on cameras, edge and server hardware. Data processing takes place locally and does not require an Internet connection. The collected, anonymous metadata can be transmitted to third-party systems for further processing.
How many cameras are needed?
For small retail stores often only one camera is sufficient for collecting valuable data. The optimal positoning of the camera at the entrance overlooking the most important areas of the store is required.
Is Video Analytics more accurate than sensors?
Yes, in many real-world, dynamic or crowded settings, Video Analytics tends to deliver higher accuracy than traditional sensor-based counting.
What is re-identification (Re-ID) in people counting?
Re-ID is an AI technique that recognizes the same person across multiple video frames, cameras, or viewpoints without identifying who they are. It simply ensures that one person is counted once, even if they appear several times. Video data is anonymized and re-id works without face-recognition.
Can the retail stores staff be excluded from counting?
Yes, staff will be automatically excluded from counting. The system learns which individuals repeatedly appear for long periods, marking them as staff. This guarantees a high quality of collected data.
How long does it usually take from purchase to start of operation?
It typically takes 4-8 weeks from purchase to start of operation. For larger projects we can start with a Proof of Concept or a pilot project.
What is the pricing model for Isarsoft Perception?
Isarsoft Perception is available in three different tiers: Starter, Advanced and Enterprise. For larger projects we can start with a Proof of Concept or a pilot project. We would be happy to show you a demo of Isarsoft Perception and talk about your use case. Contact us now.


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